Algemene voorwaarden
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN ML-GROEP NV ML-Groep NV (BE 0828.621.213)
Leo Baekelandstraat 5, 2950 Kapellen 03/369 92 09 - info@machineland.be – www.machineland.be IBAN: BE28 7370 3157 1220 - BIC: KREDBEBB
1. TOEPASSINGSGEBIED Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle tussen ML-Groep NV en de klant afgesloten overeenkomsten. Door het bevestigen van een bestelling, het goedkeuren van een offerte, het plaatsen van een bestelling via de website van ML-Groep NV en/of het afsluiten van een overeenkomst met ML-Groep NV of diens aangestelde erkent de klant dat deze algemene voorwaarden gelden, met uitsluiting van en voorrang hebbend op eventuele andersluidende door de klant opgegeven algemene voorwaarden of bedingen. Van deze algemene voorwaarden kan slechts afgeweken worden met het schriftelijk akkoord van ML-Groep NV. In voorkomend geval blijven alle artikelen van deze algemene voorwaarden waarvan niet uitdrukkelijk is afgeweken onverminderd van kracht.
2. OFFERTES/BESTELLINGEN/ORDERBEVESTIGINGEN Behoudens andersluidende uitdrukkelijke en schriftelijke bepaling, zijn de aanbiedingen of offertes steeds vrijblijvend en geldig voor veertien (14) kalenderdagen na datum van dagtekening. Zij kunnen op elk ogenblik worden herzien door ML-Groep NV tot de aanvaarding van de bestelling door de klant. Deze aanvaarding gebeurt door het schriftelijk akkoord van de klant met alle voorwaarden van de offerte, door acceptatie van een aanbod op de website van ML-Groep NV of door integrale of gedeeltelijke betaling van de koopprijs. Eens de klant aanvaardt, heeft de inhoud van de offerte of het aanbod voorrang op alle andere afspraken tussen partijen. Bij het ontbreken van een offerte zijn partijen verbonden door de schriftelijke aanvaarding van de bestelling of door de levering of de uitvoering van de prestaties. Alle afbeeldingen, tekeningen, gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, enz. opgenomen op de website, gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding tot schadevergoeding en/of reden van ontbinding zijn.
3. LEVERINGSTERMIJNEN Behoudens andersluidende uitdrukkelijke en schriftelijke bepaling, volgt de levering binnen de veertien (14) kalenderdagen na de aanvaarding van de bestelling. Mocht de levertermijn de veertien (14) kalenderdagen overschrijden dan krijgt de klant hierover bericht met een opgave van de reden van vertraging. De opgegeven leveringstermijnen dienen te worden opgevat als een inspanningsverbintenis en worden behoudens uitdrukkelijk andersluidend beding, slechts ten indicatieve titel opgegeven.ML-Groep NV heeft het recht om tot gedeeltelijke levering over te gaan. ML-Groep NV heeft het recht de levering op te schorten en/of de overeenkomst te annuleren, in geval de klant in gebreke is gebleven zijn verplichtingen krachtens een met ML-Groep NV afgesloten overeenkomst na te komen. Bij niet naleving van een uitdrukkelijk opgegeven leveringstermijn zal de klant geen enkel recht op schadevergoeding kunnen laten gelden, doch enkel kunnen overgaan tot annulering van het niet uitgevoerde gedeelte van de overeenkomst indien ML-Groep NV binnen één (1) maand na ontvangst van een ingebrekestelling niet tot levering zou zijn overgegaan. De klant zal dit recht enkel kunnen uitoefenen op voorwaarden dat de vertraging niet aan hem toe te schrijven is, met dien verstande dat de opgegeven leveringstermijn wordt opgeschort, indien de vertraging in de levering te wijten is aan onvoorziene gebeurtenissen of gevallen van overmacht die ML-Groep NV of haar leveranciers zouden treffen. In dit laatste geval zijn de bepalingen uit artikel 11 (OVERMACHT) van toepassing.
4. PRIJZEN Als prijs geldt deze welke van kracht is op het ogenblik van de aanvaarding van de bestelling. In geval van aanbiedingen op de website van ML-Groep NV geldt de prijs zolang deze op de website staat en er voorraad is. In geval de opgegeven prijzen tussen de datum van het aangaan van de overeenkomst en/of orderbevestiging en de datum van levering van de geleverde producten om redenen die vreemd zijn aan ML-Groep NV, zouden gestegen zijn, zal ML-Groep NV het recht hebben deze prijsverhoging aan de klant door te rekenen. Indien de prijsverhoging meer bedraagt dan 10% van de opgegeven prijs, zal de klant het recht hebben de overeenkomst te annuleren zonder evenwel enige schadevergoeding van ML-Groep NV te kunnen vorderen. In geval de klant een consument betreft zijn alle prijzen zijn in euro en inclusief alle lasten en belastingen.
5. BETALINGEN Facturen zijn contant betaalbaar op de bedrijfszetel (maatschappelijke zetel) van ML-Groep NV. Bij niet betaling van een factuur behoudt ML-Groep NV zich het recht haar prestaties op te schorten tot correcte betaling. Behoudens andersluidend beding zijn alle facturen van ML-Groep NV opeisbaar op het moment van de aanvaarding van de bestelling. In geval van gespreide levering zal elke deellevering afzonderlijk kunnen worden gefactureerd. In geval de klant consument betreft: Elke niet binnen de veertien(14) kalenderdagen na factuurdatumschriftelijk geprotesteerde factuur wordt geacht definitief aanvaard te zijn. Gebrek aan betaling of laattijdige betaling van het geheel of een deel van de factuur geeft aanleiding tot: a) de opschorting van de leveringsplicht in hoofde van ML-Groep NV; b) het toesturen van een eerste herinnering; c) indien betaling na voormelde herinnering uitblijft binnen veertien (14) (bij elektronisch rappel) of zeventien (17) (bij rappel per post) kalenderdagen, zullen verwijlinteresten en kosten aangerekend worden vanaf de dag na de verzending van voormelde herinnering. Volgende kosten zullen hierbij in rekening worden gebracht: a) € 20 als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan € 150 is; b) € 30 vermeerderd met 10 % van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen € 150,01 en € 500 als het verschuldigde saldo tussen € 150,01 en € 500 is; c) € 65 vermeerderd met 5 % van het verschuldigde bedrag op de schijf boven € 500 met een maximum van € 2.000 als het verschuldigde saldo hoger dan € 500 is. De verwijlinteresten zullen gelijk zijn aan de referentievoet vermeerderd met acht procentpunten vermeld in artikel 5, lid 2 van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties en zulks te rekenen vanaf de vervaldag van de factuur tot aan de dag van algehele betaling. In geval de klant onderneming betreft: Elke niet binnen de veertien (14) kalenderdagen na factuurdatum schriftelijk geprotesteerde factuur wordt geacht definitief aanvaard te zijn. Elke op de vervaldag onbetaald gebleven factuur zal van rechtswege en zonder voorafgaande aanmaning vanaf de vervaldag tot ontvangst van de algehele betaling de verwijlinteresten teweegbrengen gelijk aan de referentievoet vermeerderd met acht procentpunten vermeld in artikel 5, lid 2 van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. In dit laatste geval zal elk na vervaldag onbetaald gebleven bedrag bovendien verhoogd worden met een schadebeding gelijk aan 10 % van het factuurbedrag, met een minimum van 75,- euro en een maximum van 2.500,- euro per onbetaalde factuur. Onder voorbehoud van toepassing van de voormelde bepaling zal ML-Groep NV in het geval dat de klant zijn financiële verplichtingen niet nakomt of indien de financiële toestand van de klant laat vermoeden dat hij deze niet zal kunnen nakomen, naar haar keuze: a) onmiddellijke betaling kunnen eisen van alle gefactureerde bedragen, ongeacht hun vervaldag; b) alle verdere leveringen afhankelijk kunnen stellen van betaling bij levering of het verstrekken van een bankwaarborg; c) alle bestaande overeenkomsten kunnen annuleren door middel van een eenvoudige kennisgeving aan de klant die, in voorkomend geval ML-Groep NV zal toelaten alle reeds geleverde producten terug te nemen op de plaats waar zij zich bevinden tegen afgifte van een kredietnota gelijk aan de verkoopprijs verminderd met een forfaitaire schadevergoeding gelijk aan 40% van de verkoopprijs van de producten.
6. VERZENDING/LEVERING De producten worden geleverd voor risico van ML-Groep NV. De klant draagt het risico van de producten vanaf het moment waarop de producten aan het opgegeven adres ter ontvangst worden aangeboden. De klant is gehouden bij aflevering de producten in ontvangst te nemen. Bij gebreke hieraan worden de producten door de vervoerder opgeslagen. Indien de geplande aflevering van de producten niet kan plaatsvinden door fout of nalatigheid van de klant, zal de bewaring van de betreffende producten geschieden op kosten en risico van de klant. Indien de klant de producten weigert in ontvangst te nemen, worden ze teruggestuurd naar ML-Groep NV. In geval de klant de producten geweigerd heeft of ze binnen de éénentwintig (21) kalenderdagen niet heeft afgehaald van de door de vervoerder opgegeven opslagplaats, heeft ML-Groep NV het recht een factuur op te maken voor de haar gemaakte kosten. Onder andere en niet limitatief betreffen deze kosten transportkosten, administratiekosten en waardevermindering. ML-Groep NV begroot deze kosten forfaitair op 10% van de koopprijs met een minimum van € 20, onverminderd het recht van ML-Groep NV om een hogere schade te bewijzen en te vorderen.
7. HERROEPINGSRECHT BIJ CONSUMENTEN Voor zover wettelijk van toepassing, heeft de klant de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende veertien (14) kalenderdagen. Deze termijn verstrijkt veertien (14) kalenderdagen na de dag waarop de klant of een door de klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de producten fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen zal de klant ML-Groep NV via een op ondubbelzinnige wijze geformuleerde verklaring (bv. een brief of e-mail) informeren van zijn/haar beslissing om de overeenkomst te herroepen. De klant kan hiervoor gebruik maken van het modelformulier voor herroeping dat terug te vinden is op www.machineland.be, maar is hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven, moet de klant zijn mededeling betreffende zijn uitoefening van het herroepingsrecht verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. Om het herroepingsrecht uit te oefenen zal de klant de producten onaangeroerd en in de originele verpakking terugsturen. Indien de Klant de overeenkomst herroept, zal ML-Groep NV de klant de betaling die zij van deze heeft ontvangen voor de aankoop van de producten, onmiddellijk en binnen maximaal veertien (14) kalenderdagen vanaf de dag waarop de mededeling over de herroeping van deze overeenkomst bij MLGroep NV is aangekomen, terugbetalen. In geen geval wordt de klant voor deze terugbetaling kosten aangerekend. ML-Groep NV kan de terugbetaling weigeren, totdat zij de producten terug ontvangt. De klant draagt de directe kosten voor het terugsturen voor de producten. De klant dient de producten onmiddellijk en in elk geval binnen maximaal veertien (14) kalenderdagen na de dag waarop hij ML-Groep NV over de herroeping van de overeenkomst informeert, naar ML-Groep NV terug te sturen of bij ML-Groep NV af te geven. De termijn geldt als in acht genomen, wanneer de klant de producten voor afloop van de termijn van veertien (14) kalenderdagen verstuurt.
8. GARANTIE ML-Groep NV hanteert als garantietermijn de wettelijke voorschriften van de geleverde producten, met dien verstande dat de garantie niet verder gaat dan de opgeven garantie door de fabrikant van het geleverde product. Voor consumenten verleent ML-Groep NV op nieuwe producten garantie voor gebreken tot uiterlijk vierentwintig (24) maanden na de overdracht van het risico. Wanneer de klant een onderneming betreft, verleent ML-Groep NV op nieuwe producten garantie voor gebreken tot uiterlijk twaalf (12) maanden na de overdracht van het risico. Deze garantie is uitdrukkelijk beperkt tot de verplichting om, naar eigen keuze, het gebrek te herstellen of het gebrekkig (onderdeel van het) productte vervangen. Daarnaast zal deze garantie - buiten zware of opzettelijke fout begaan door ML-Groep NV in het kader van deze garantie - in geen geval tot gevolg kunnen hebben dat ML-Groep NV tot enige vergoeding voor rechtstreekse en/of gevolgschade (o.a. winstderving) en/of tot enige verdere verplichting gehouden is. De vervangen stukken worden eigendom van ML-Groep NV. De vervangstukken zijn nieuw of geherconditioneerd met eenzelfde kwaliteit. De garantie van ML-Groep NV vervalt van rechtswege onder ander en nietlimitatief in volgende gevallen: gebruik van wisselstukken of benodigdheden niet gehomologeerd door de ML-Groep NV, verkeerd gebruik van een product (o.m. niet conform de aanwijzingen en voorschriften inzake installatie, gebruik en onderhoud hiervan), gebrek aan bescherming tegen beschadiging (o.m. door stof, vocht, klimatologische invloeden), technische interventies uitgevoerd door personen vreemd aan ML-Groep NV (o.m. aanbrengen van wijzigingen en/of toevoegingen), gebrek aan of fout in onderhoud, beschadiging door ongeval of een fout in hoofde van de klant of een derde. De garantie dekt evenmin de verbruiksgoederen of stukken die aan een normale slijtage onderhevig zijn. Het herstellen of vervangen van (onderdelen van) gedurende het tijdperk van de waarborg heeft geen verlenging hiervan tot gevolg. Verplaatsingskosten maken geen deel uit van de garantie. De garantie is slechts geldig op het grondgebied België. Op straffe van verval van de garantie, moeten de zichtbare gebreken onmiddellijk schriftelijk gemeld worden aan ML-Groep NV bij levering of afname van de producten (per mail met ontvangstbevestiging, fax met verzendingsbewijs of via voorbehoud op transport, leveringsbon of afhaalbon), met bevestiging per aangetekend schrijven binnen de acht (8) kalenderdagen. Op straffe van verval van de garantie, moet elk overig gebrek per aangetekend schrijven gemeld worden aan ML-Groep NV binnen de waarborgperiode en uiterlijk twee (2) maanden nadat het gebrek werd ontdekt. Het indienen van een klacht, om welke reden ook, zelfs binnen de voorgeschreven vormen en termijnen, ontslaat de klant niet stipt te betalen op de vervaldag. De klant zal gedurende de uitvoering van de garantietussenkomsten van MLGroep NV op eigen kosten en risico alle noodzakelijke voorzieningen, zoals elektrische spanning, licht, hulpmaterialen, e.d., ter beschikking stellen. Alle eventuele kosten en prestaties die niet onder de garantieverplichtingen van ML-Groep NV vallen, zullen aan de klant gefactureerd kunnen worden aan de toepasselijke tarieven van ML-Groep NV. ML-Groep NV zal van rechtswege zijn prestaties en tussenkomsten inzake de garantie onmiddellijk kunnen schorsen indien de klant een van zijn contractuele verplichtingen niet naleeft (o.m. niet tijdige betaling, edm.).
9. AANSPRAKELIJKHEID ML-Groep NV is – zonder afbreuk te doen aan zijn garantieverplichtingen zoals bepaald in artikel 8 - niet aansprakelijk voor rechtstreekse en/of de onrechtstreekse schade (zoals o.a. gebruiks- of winstderving) ten gevolge van gebreken, stilstand, storing of slecht functioneren van de producten, tenzij in geval van zware of opzettelijke fout in haar hoofde. Daarnaast is ML-Groep NV, behoudens in geval van zware of opzettelijke fout in haar hoofde, eveneens niet aansprakelijk voor rechtstreekse en/of onrechtstreekse schade veroorzaakt door en/of voortvloeiende uit (vertraging bij) het uitvoeren van reparaties, het verrichten van werkzaamheden alsmede bij het vervangen van onderdelen edm. ML-Groep NV aanvaardt geen enkele verantwoording van schade aan andere apparatuur van koper of van derden welke zouden zijn veroorzaakt door een defect aan het geleverde product. De aansprakelijkheid m.b.t. geleverde producten is beperkt tot de door de fabrikant verstrekte waarborg. ML-Groep NV benadrukt dat het herstel van de schade veroorzaakt door de niet-nakoming van een contractuele verbintenis, binnen de wettelijke grenzen exclusief beheerst wordt door de regels van het contractenrecht, zelfs wanneer de gebeurtenis die aan de oorsprong ligt van de schade ook een onrechtmatige daad vormt. ML-Groep NV benadrukt dat het herstel van de schade veroorzaakt door de niet-nakoming van een contractuele verbintenis door een bestuurder (al dan niet statutair benoemd) of werknemer in de zin van de wet van 3 juli 1978 betreffende de arbeidsovereenkomsten van ML-Groep NV, binnen de wettelijke grenzen, enkel grond is voor een contractuele vordering tegen de hoofdschuldenaar en geen grond voor een buitencontractuele aansprakelijkheidsvordering tegen de hulppersoon, zelfs niet wanneer de gebeurtenis die aan de oorsprong ligt van de schade ook een onrechtmatige daad vormt.
10. EIGENDOMSVOORBEHOUD Het eigendomsrecht op de geleverde producten gaat slechts over naar de klant na integrale betaling van de verkoopprijs. Zelfs in geval van eigendomsvoorbehoud gaan de risico's over op de klant van zodra hij de levering heeft plaatsgevonden.. De producten (met inbegrip van toebehoren) blijven eigendom van ML-Groep NV zolang laatstgenoemde de volledige prijs ervan evenals de eventuele verwijlintresten en verhogingsbedragen niet heeft ontvangen. De klant draagt niettemin het risico. ML-Groep NV behoudt het recht van “terugvordering van de niet-betaalde verkoper” evenals het recht zich te beroepen op het “voorrecht van de onbetaalde verkoper.” Zolang de producten eigendom zijn van ML-Groep NV, is het de klant verboden om ze onder te verhuren, in pand te geven of op enige andere wijze af te staan en/of te verwerken, al dan niet onder bezwarende titel.
11. OVERMACHT ML-Groep NV wordt van haar verplichtingen bevrijd in alle gevallen van overmacht. Als gevallen van overmacht gelden alle omstandigheden die naar redelijkheid en billijkheid voor gevolg hebben dat de nakoming van (een deel van) de overeenkomst niet van ML-Groep NV kan worden verlangd onder meer en niet-limitatief bij niet-levering door een leverancier van ML-Groep NV, fout van derden, storm-, brand- en waterschade, ontploffing, stroomstoring, staking, externe prijsverhogende omstandigheden, arbeidsongeschiktheid van uitvoerend personeel of ingeschakelde derden, overheidsmaatregelen, schaarste, door de Wereldgezondheidsorganisatie erkende pandemie edm. ML-Groep NV zal de klant zo spoedig mogelijk van dergelijke omstandigheden op de hoogte brengen. Ingeval van overmacht in hoofde van ML-Groep NV zal de uitvoering van de overeenkomst voor het desbetreffende gedeelte worden opgeschort zonder dat de klant aanspraak kan maken op enige schadevergoeding en/of terugbetaling en/of creditering. Ingeval overmacht in hoofde van ML-Groep NV van blijvende aard of de uitvoeringstermijn drie (3) maanden overschrijdt, kan de klant de overeenkomst eenzijdig beëindigen voor de toekomst.
12. GEGEVENSBESCHERMING ML-Groep NV verzamelt en verwerkt de persoonsgegevens die zij van de klant ontvangt met het oog op de uitvoering van de contractuele relatie als gevolg van de overeenkomst. De rechtsgronden hiervoor zijn de uitvoering van de overeenkomst, het vervullen van wettelijke en reglementaire verplichtingen en/of het gerechtvaardigd belang (o.m. de klant nieuwe producten en/of diensten aanbieden). Deze persoonsgegevens zullen enkel worden doorgegeven aan verwerkers, ontvangers en/of derden voor zover dit noodzakelijk is in het kader van voormelde doeleinden voor de verwerking. De klant draagt de verantwoordelijkheid voor de juistheid van de persoonsgegevens die hij aan ML-Groep NV bezorgt en verbindt er zich toe de Algemene Verordening Gegevensbescherming na te leven ten aanzien van de personen van wie hij de persoonsgegevens aan ML-Groep NV heeft overgemaakt, evenals met betrekking tot alle mogelijke persoonsgegevens die hij van ML-Groep NV en haar medewerkers zou ontvangen. Indien de klant niet wilt dat ML-Groep NV zijn gegevens verwerkt met het oog op direct marketing, volstaat het dat aan ML-Groep NV mee te delen via info@machineland.be. Via dat adres kan de klant ook altijd vragen welke gegevens ML-Groep NV over de klant verwerkt en ze laten verbeteren of wissen. De klant bevestigt dat hij afdoende werd geïnformeerd over de verwerking van zijn persoonsgegevens en over zijn rechten op de inzage, verbetering, het wissen en bezwaar. ML-Groep NV, met maatschappelijke zetel te Leo Baekelandstraat 5, 2950 Kapellen en met ondernemingsnummer BE 0828.621.213 is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. De verwerkingsverantwoordelijke is mevrouw Clio Van de Poel. ML-Groep NV bewaart de persoonsgegevens van de klant niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor de gegevens worden verzameld. ML-Groep NV neemt de bescherming van de persoonsgegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@machineland.be.
13. SLOTBEPALINGEN Deze algemene voorwaarden en de overeenkomst tussen partijen kan niet worden gewijzigd of aangepast, tenzij schriftelijk overeengekomen en ondertekend door partijen. De nietigheid van om het even welke bepaling van deze algemene voorwaarden zal geen enkele invloed hebben op de geldigheid van de overige bepalingen van deze voorwaarden en zal niet leiden tot de nietigheid van deze bepalingen. Partijen verbinden er zich toe de nietige clausule(s) te vervangen door een rechtsgeldige clausule, of clausules, die zal (zullen) overeenstemmen met de oorspronkelijke bedoeling van partijen en de geest van de overeenkomst, dan wel er zo dicht mogelijk bij zal (zullen) aansluiten. 14. BEVOEGDHEID Op huidige overeenkomst is uitsluitend het Belgische recht van toepassing. Het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten van roerende zaken (CISG [Convention of Contracts for the International Sales of Goods] - Weens Koopverdrag) en de bepalingen van het internationaal privaatrecht blijven buiten toepassing voor zover toegestaan onder toepasselijk recht. Behoudens andersluidende dwingende wettelijke bepalingen vallen alle betwistingen m.b.t. de offerte, overeenkomst en factuur waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken te Antwerpen, afdeling Antwerpen.
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN ML-GROEP NV ML-Groep NV (BE 0828.621.213)
Leo Baekelandstraat 5, 2950 Kapellen 03/369 92 09 - info@machineland.be – www.machineland.be IBAN: BE28 7370 3157 1220 - BIC: KREDBEBB